Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les transactions relatives aux nuitées et séjours proposés à L’île des plaisirs et sont applicables à l’ensemble de notre clientèle. Elles sont en vigueur pour toutes les réservations, indépendamment du mode de communication utilisé. La réservation d’une chambre ou d’un séjour implique une adhésion totale et automatique du client à ces Conditions Générales de Vente. La confirmation de toute réservation est effectuée dès réception du règlement intégral.

• Généralités

L’accès à L’île des plaisirs est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. L’établissement se réserve le droit de refuser toute personne sans avoir à fournir de justification. En cas de doute, une pièce d’identité pourra être demandée. Les heures d’arrivée sont fixées à partir de 16h00 et les départs à 11h00. Ces horaires ont été établis dans le but d’offrir un meilleur service aux clients. Afin d’assurer la sécurité, L’île des plaisirs est équipée de caméras de surveillance à l’entrée du domaine, à la piscine et à l’entrée des chambres d’hôtes.

• Règlement intérieur

Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas autorisés dans notre établissement. Nous prions nos clients de respecter la tranquillité du voisinage. En tant qu’établissement entièrement non-fumeur, toute violation de cette règle entraînera des frais de nettoyage. Cependant, il est possible de fumer à l’extérieur en utilisant les cendriers mis à disposition. En cas d’objets ou d’accessoires emportés par mégarde, leur retour est à la charge du client. De même, les objets oubliés ou accessoires peuvent être renvoyés au client, moyennant des frais d’expédition à sa charge.

• Modalité de réservation d’une nuitée ou séjour

Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site internet via une plateforme sécurisée Elloha. Cependant, nous acceptons également les réservations par téléphone pour les paiements en espèces sur place. Dans ce cas, une carte bancaire vous sera demandée pour garantir votre réservation. Une confirmation de réservation vous sera envoyée une fois votre séjour réglé. Pour toute demande de réservation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse resa@iledesplaisirs.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures. Veuillez noter que toute réservation est considérée comme définitive dès réception du paiement sur le compte de L’île des plaisirs.

• Modalité de paiement

Les modes de paiement acceptés comprennent le virement bancaire, le règlement en ligne via notre plateforme de réservation Elloha par carte bancaire, ainsi que les chèques vacances. Toutefois, veuillez noter que les chèques vacances doivent nous parvenir au moins 7 jours avant le début de la réservation pour éviter toute annulation automatique de la réservation. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Pour la privatisation du gîte, un dépôt de garantie de 400€ par empreinte bancaire est requis lors de votre arrivée ou par chèque. Ce montant est pré-autorisé mais non prélevé sur votre compte.

Il est important de mentionner que tout paiement enregistré constitue une simple pré-autorisation bancaire, n’entraînant aucun prélèvement immédiat sur votre compte.

Enfin, veuillez noter que toute absence de contestation de notre part dans les 72 heures suivant votre départ entraînera la restitution des lieux en bon état, conformément à l’inventaire et à l’état des lieux effectués.

•  Conditions d’annulation d’une nuitée ou d’un séjour

Pour vos demandes d’annulation, envoyez nous un message à resa@iledesplaisirs.com.

Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Le client devra verser le montant total de la réservation s’il annule dans les 7 jours précédant l’arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation.

• Tarification de L’île des plaisirs

Les tarifs actuels sont consultables sur notre site internet et englobent les frais liés à la chambre, aux petits déjeuners, au dîner, ainsi qu’à l’accès aux services associés. Ces tarifs sont affichés toutes taxes comprises (TTC). La taxe de séjour, s’élevant à 1.05€ par nuit et par personne, est incluse dans le prix de la chambre.

Une facture au nom de la SAS « Ile des Plaisirs » sera éditée et remise sur simple demande de votre part.

• Vols, dégradations et comportement

L’île des plaisirs se réserve le droit de refuser l’hébergement à toute personne ne respectant pas le règlement intérieur ou adoptant un comportement jugé inapproprié, contraire aux bonnes mœurs ou à la bienséance. Cette mesure n’entraînera aucun remboursement ou indemnité.

Vous acceptez toute responsabilité en cas de blessure résultant de votre utilisation des installations. Nous déclinons toute responsabilité pour les blessures causées par une mauvaise utilisation de l’équipement ou du mobilier mis à disposition.

Les serviettes de toilette sont la propriété de l’établissement. En cas de disparition de ces articles, des frais de 20€ par serviette seront facturés.

Le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif de la chambre. Cependant, les dégradations des équipements mobilier ou immobilier, ainsi que le vol des objets de décoration ou de mobilier, donneront lieu à une facturation correspondant au coût de la remise en état ou du remplacement, majorée d’une indemnité de 20% TTC du préjudice.

Fumer dans les chambres ou à l’intérieur des chambres d’hôtes entraînera automatiquement des frais forfaitaires de désinfection et de désodorisation de la chambre, facturés à hauteur de 100€. Ces montants seront déduits de votre caution. Il est autorisé de fumer à l’extérieur du gîte, où des cendriers seront mis à disposition.

Conformément à la législation en vigueur, aucun acte sexuel ou prestation assimilée tarifée n’est autorisé à l’île des Plaisirs pendant toute la durée de la location. En cas d’infraction, la location sera immédiatement interrompue, sans possibilité de remboursement, et pourra faire l’objet d’une plainte aux autorités

• Repas du soir et petit déjeuner

Si le client décide de renoncer à tout ou partie de la prestation, aucune réduction de prix ne sera accordée. L’île des plaisirs demande à être informée des intolérances alimentaires des clients afin d’organiser au mieux l’élaboration du menu. Un seul menu est proposé pour les repas servis en chambre d’hôte.

Les petits déjeuners sont habituellement servis à partir de 10h00 et sont inclus dans la prestation. Cependant, pour les clients d’affaires, L’île des plaisirs peut s’adapter et les servir plus tôt selon leurs besoins. 

Le dîner est quant à lui servi à partir de 20h00 et comprend une entrée, un plat et un dessert, hors boissons. L’île des plaisirs propose également en supplément une sélection de vins rouges, blancs et moelleux, selon vos préférences.

Les boissons telles que les cocktails, les rhums d’exception, les rhums arrangés, les punchs et les softs proposés lors des repas sont disponibles en supplément.

• Accessoires coquins

Des accessoires coquins sont mis à votre disposition, nous vous demandons d’en prendre soin.

Une REAL DOLL (poupée love doll) est disponible en location. Pour obtenir des informations sur sa disponibilité, veuillez nous contacter par téléphone au 06 60 68 94 26 ou vous pouvez l’ajouter à votre panier. Elle peut être louée à l’heure ou à la nuit (une caution par empreinte bancaire de 500€ sera effectuée).

Après chaque location, la REAL DOLL est soigneusement nettoyée. Un état des lieux de la REAL DOLL est réalisé en présence du client avant la location et à la fin de celle-ci.

 Consignes d’utilisation & manipulation REAL DOLL

Nous vous prions d’utiliser un préservatif et un gel à base d’eau lors de l’utilisation de la REAL DOLL.

• Veuillez éviter de prendre une douche avec la REAL DOLL.
• Ne pas exercer une pression excessive sur la peau ou le squelette de la REAL DOLL.
• Évitez d’appliquer du parfum sur la REAL DOLL car les produits parfumés contiennent de l’alcool.
• Il est déconseillé d’utiliser des lingettes pour bébé sur la REAL DOLL.
• Évitez l’utilisation de lubrifiants ou de produits à base de silicone avec la REAL DOLL.
• Lorsque vous manipulez ou déplacez la REAL DOLL, veuillez suivre les règles générales pour déplacer des objets lourds : gardez le dos droit, pliez-vous avec les genoux et les hanches. Il est plus facile de déplacer la poupée lorsqu’elle est tenue verticalement. Nous vous recommandons de replier les deux bras autour de la taille de la REAL DOLL.
• Ne soulevez pas la poupée par les membres ou la tête, tenez toujours le corps.
• Évitez de porter la poupée sur votre épaule car cela pourrait exercer une pression sur la « colonne vertébrale ».

• Jaccuzzi 

Avant d’entrer dans le jacuzzi, prenez une douche pour vous rincer et éliminer les huiles corporelles, les lotions ou les produits chimiques de votre peau.

Les personnes souffrant de maladies infectieuses, de problèmes cardiaques, d’hypertension artérielle ou d’autres affections médicales devraient consulter leur médecin avant d’utiliser le jacuzzi.

Ne pas utiliser le jacuzzi si vous êtes enceinte ou si vous avez récemment subi une intervention chirurgicale.

Entrez et sortez prudemment pour éviter les accidents.

Limitez la durée de votre séjour dans le jacuzzi à environ 15 à 20 minutes pour éviter toute surchauffe ou déshydratation.

Si vous rencontrez des difficultés respiratoires pendant l’utilisation du spa, il est recommandé de sortir immédiatement.

Ne pas manger dans le jacuzzi pour éviter de contaminer l’eau avec des particules alimentaires.

• Piscine

Veuillez noter que les serviettes de piscine ne sont pas fournies par L’île des plaisirs.

Avant d’entrer dans la piscine, prenez une douche pour éliminer toute saleté, huile ou produit cosmétique de votre corps.

Le domaine est naturiste, cependant, le port du maillot est facultatif. Vous êtes libre de choisir de le porter ou non selon votre préférence.

Ne pas plonger tête première dans la piscine, surtout si la profondeur est inconnue.

Ne pas apporter de nourriture ou de boissons en verre près de la piscine.

Ne pas utiliser de crèmes ou de lotions solaires excessives avant d’entrer dans la piscine, car cela peut perturber l’équilibre chimique de l’eau.

Après la baignade, rincez-vous à nouveau sous la douche pour enlever le sel de votre peau.

• Acceptation du client

Le client reconnaît avoir reçu préalablement à la réservation et à la conclusion du contrat toutes les informations nécessaires de manière claire et compréhensible, conformément à l’article L. 221-5 du Code de la consommation. Ces informations comprennent notamment :

• Les caractéristiques essentielles des services proposés, adaptées au support de communication utilisé et au service concerné ;
• Les tarifs des services, les options disponibles et les frais annexes ;
• En cas de non-exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le prestataire s’engage à fournir les services réservés ;
• Les informations sur les garanties légales et contractuelles ainsi que leurs modalités d’application ;
• Les fonctionnalités du contenu numérique, le cas échéant, ainsi que son interopérabilité ;
• La possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
• Les informations relatives aux conditions contractuelles importantes et à la responsabilité civile ;
• Les moyens de paiement acceptés.

La réservation effectuée sur le site Internet de L’île des plaisirs implique l’adhésion totale et l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le client. Le client reconnaît ainsi renoncer à se prévaloir de tout document contradictoire qui serait inopposable au prestataire.